Notificare importantă: Întârziere la livrare din cauza mentenanței anuale a depozitului
În perioada 9 februarie – 1 martie, Sierra Darien va efectua mentenanța anuală a depozitului — un proces operațional programat pentru a îmbunătăți eficiența, fiabilitatea și precizia livrărilor pe termen lung.
Calendarul procesării comenzilor
Comenzile plasate între 9 feb – 1 mar vor fi programate pentru procesare începând cu 2 martie. Anumite produse best-seller pot continua să fie expediate normal și vor fi clar indicate pe pagina produsului.
*Puteți accesa lista completă de produse neafectate aici.
Anularea comenzilor
Cererile de anulare pot fi trimise în termen de 24 de ore de la achiziție, cu condiția ca procesarea comenzii să nu fi început. Datorită stocului sezonier limitat, comenzile anulate pot să nu mai fie eligibile pentru re-cumpărare după finalizarea perioadei de mentenanță.
Toate cererile de anulare trebuie trimise la support@sierradarien.com.
Comenzi plasate anterior
Comenzile plasate înainte de 9 februarie nu sunt afectate. În cazuri rare în care sunt necesare ajustări, echipa noastră de suport clienți va lua legătura direct pentru a oferi îndrumare și opțiuni disponibile.
Angajamentul nostru
Înțelegem anticiparea care însoțește alegerea atentă a pieselor și vă mulțumim sincer pentru răbdarea acordată în această scurtă pauză. Echipa noastră de suport clienți rămâne pe deplin disponibilă pe toată durata mentenanței.
Vă mulțumim pentru încrederea continuă acordată Sierra Darien. Așteptăm cu nerăbdare să vă livrăm comanda cu eficiență sporită după finalizarea mentenanței anuale a depozitului.

